OCHRANA
OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Všeobecné informácie

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Jorqax.Eu s.r.o. (ďalej len „Prevádzkovateľ", „my") zhromažďuje, používa, uchováva a chráni vaše osobné údaje pri návšteve webovej stránky jorqax.eu a pri objednaní produktov.

Spracovanie osobných údajov sa riadi Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje zbierame

V závislosti od spôsobu interakcie s našou webovou stránkou môžeme zhromažďovať nasledovné kategórie osobných údajov:

Identifikačné a kontaktné údaje

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Doručovacia adresa

Technické a prevádzkové údaje

• IP adresa a typ prehliadača
• Dátum a čas návštevy
• Navštívené stránky a doba strávená na stránke
• Referenčná URL adresa
• Súbory cookie (viď Zásady cookies)

Transakčné údaje

• Informácie o objednávkach (produkt, množstvo)
• História komunikácie

3. Účely a právny základ spracúvania

4. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Údaje môžeme zdieľať len s dôveryhodnými partnermi a len v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvy:

• Dopravné spoločnosti (Packeta, Slovenská pošta) — na účely doručenia objednávky
• Platobné brány — na spracovanie platby
• Analytické nástroje (Google Analytics) — na zlepšovanie webstránky, anonymizované údaje
• Účtovné a daňové služby — na plnenie zákonných povinností

Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne zaviazaní dodržiavať GDPR a chrániť vaše osobné údaje.

5. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR nasledovné práva:

• Právo na prístup — Môžete požiadať o potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje a získať ich kópiu.
• Právo na opravu — Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie — Môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov za podmienok stanovených GDPR.
• Právo na obmedzenie spracúvania — Môžete požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
• Právo na prenosnosť — Môžete požiadať o prenesenie svojich údajov k inému prevádzkovateľovi.
• Právo namietať — Môžete namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu.
• Právo odvolať súhlas — Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na: [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).

6. Súbory cookie

Naša webstránka používa súbory cookie. Podrobné informácie nájdete v našich Zásadách cookies. Nevyhnutné cookies sú aktívne vždy; ostatné categories (analytické, marketingové) sú aktívne len s vaším súhlasom.

7. Bezpečnosť údajov

Na ochranu vašich osobných údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia vrátane šifrovania SSL/TLS, kontroly prístupu, zálohovania dát a pravidelných bezpečnostných auditov. Napriek týmto opatreniam žiadny systém prenosu cez internet nie je 100 % bezpečný.

8. Zmeny zásad ochrany súkromia

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo prostredníctvom oznámenia na webstránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.

9. Kontakt — zodpovedná osoba